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  La gestion d’entreprise moderne est un jeu complexe où chaque décision compte. Les entreprises cherchent constamment à optimiser leurs processus, à comprendre leurs clients et à anticiper les tendances du marché. Pour atteindre ces objectifs, les logiciels CRM (Customer Relationship Management) et la BI (Business Intelligence) se sont imposés comme des outils indispensables. Voici donc les avantages de ces logiciels. Le CRM et la BI, deux solutions complémentaires Le CRM est avant tout axé sur la gestion de la relation client. Il permet de collecter, organiser et analyser toutes les interactions et informations liées aux clients et aux prospects. Grâce au CRM, vous pouvez mieux comprendre les besoins de vos consommateurs, personnaliser les communications et améliorer vos services. Cela se traduit par une fidélisation accrue de la clientèle, une augmentation des ventes et une meilleure réputation de l’entreprise. Vous devez néanmoins bien choisir un système CRM pour tirer le meilleur parti de ce logiciel d’entreprise. Les informations clients collectées par le CRM peuvent…

Le coaching en entreprise est de plus en plus populaire car il peut aider les salariés à améliorer leur performance professionnelle et à se sentir mieux au travail. Si vous cherchez à vous améliorer dans votre travail, voici 5 choses sur lesquelles un coach d’entreprise peut vous aider à travailler. 1. Développer vos compétences managériales…

  Le secteur du BTP attire de nombreux entrepreneurs et la concurrence y est très rude. L’un des enjeux dans ce domaine est l’élaboration des devis. Pour optimiser la gestion de votre entreprise de BTP et rester compétitif, de nombreux outils sont disponibles sur le marché. Découvrez 5 outils incontournables pour mieux gérer votre structure.

  4 étapes de résolution d’un litige Au cours de votre vie, il est possible que vous soyez confronté à des désaccords avec autrui pouvant mener à des litiges. Ceux-ci peuvent survenir dans différents contextes et environnements, que ce soit au cœur de votre vie privée ou dans le monde professionnel. Le plus important est…

Les créances non récupérées font partie des facteurs qui peuvent provoquer la faillite d’une entreprise. Pour y faire face, de plus en plus d’entrepreneurs ont recours à l’affacturage. C’est une solution qui permet d’optimiser la trésorerie des sociétés en matière de gestion de créances. Que devez-vous savoir à ce sujet ? Une société d’affacturage pour…

L’optimisation des processus de gestion au sein d’une entreprise est la clé pour booster sa productivité. L’ERP est une solution de plus en plus prisée par les professionnels pour l’amélioration de leurs performances opérationnelles. Il est basé sur la centralisation des informations et améliore le pilotage de votre activité grâce à des prises de décision…

  Les sociétés d’affacturage représentent aujourd’hui de véritables partenaires de financement pour les entreprises BtoB. Ce sont des institutions fortes qui leur permettent de régler en un temps record leur problème de trésorerie par la cession de leurs créances commerciales. Malgré les nombreux avantages que présente cette solution aux entreprises, elle est très peu exploitée.

  Gérer une équipe nombreuse est souvent délicat et stressant pour les chefs d’entreprise. Non seulement vous devez cultiver les talents et favoriser la productivité, mais vous devez également veiller à ce que les bons process soient respectés. Pour y arriver, l’une des meilleures solutions est l’utilisation d’un logiciel de gestion du personnel. Comment un…

L’emploi intérimaire dans le transport a bien résisté à la crise sanitaire liée au Coronavirus, mais aussi à la guerre en Ukraine. Selon Prism’Emploi, le nombre d’employés temporaires sur ce secteur d’activité a connu une hausse de 11,4% entre juillet 2019 et juillet 2021. Soutenu par la reprise économique, mais aussi par le développement exponentiel…

Les entreprises sont soumises à un environnement de plus en plus complexe et exigeant. Elles doivent être en mesure de répondre aux demandes de leurs clients et de leurs employés dans les meilleurs délais. La téléassistance offre une solution pratique pour répondre à tout cela. Elle vous permet d’améliorer l’efficacité de votre structure et la…